Cartea raspunde in mod concret numeroaselor probleme cu care se confrunta un manager in resurse umane: constructia si aplicarea fiselor de post modalitatile de evaluare sau recompensare politicile salariale de motivare analiza de nevoi programele de instruire organizationala aspectele de etica si nondiscriminare. Autorii analizeaza intregul parcurs al activitatii de recrutare si selectie si prezinta modele fise-tip si studii de caz oferindu-le un ghid practic tuturor celor interesati. Cuprins: Constructia si administrarea fiselor de post • Analiza SWOT tehnica fishboning metoda copacului cu erori • Politica salariala de motivare • Motivatia lucrului in echipa (team-building) • Cercurile calitatii • Formele comunicarii • Bariere de comunicare si optimizarea comunicarii • Costuri ale nefolosirii strategiilor de resurse umane • Etica si nondiscriminare