Services économiques oleh Fouad Sabry

Qu'est-ce que les services économiques

Un consommateur, une entreprise ou un gouvernement prêt à payer pour une activité ou une utilisation est dit avoir acheté un service. Certaines professions entrant dans cette catégorie sont, entre autres, les barbiers, les médecins, les avocats, les mécaniciens, les banquiers et les employés des compagnies d'assurance. La fourniture de certains services relève du secteur public. Les prestataires de services aident les clients en utilisant leurs ressources, leurs compétences, leur pensée créative et leurs années d'expertise. Les actes ou performances intangibles par lesquels un prestataire de services satisfait les besoins d'un client et gagne ainsi sa fidélité sont des exemples de services.

Comment vous en bénéficierez

( I) Informations et validations sur les sujets suivants :

Chapitre 1 : Service (économie)

Chapitre 2 : Logistique

Chapitre 3 : Modèle économique d'abonnement

Chapitre 4 : Marketing des services

Chapitre 5 : Instrumentation de gestion Windows

Chapitre 6 : Produits

Chapitre 7 : Service client

Chapitre 8 : Changer les barrières

Chapitre 9 : Biens et services

Chapitre 10 : Réseau de valeur

Chapitre 11 : SERVQUAL

Chapitre 12 : Plateforme de prestation de services

Chapitre 13 : Facturation électronique

Chapitre 14 : Innovation de service

Chapitre 15 : Proposition de valeur

Chapitre 16 : CDS Global

Chapitre 17 : Qualité du service

Chapitre 18 : Plan de service

Chapitre 19 : Logistique tierce

Chapitre 20 : Service (entreprise)

Chapitre 21 : Gestion des opérations pour les services

(II) Répondre aux principales questions du public sur les services économiques.

(III ) Exemples concrets d'utilisation des services économiques dans de nombreux domaines.

(IV) Glossaire riche comprenant plus de 1 200 termes pour débloquer une compréhension complète des services économiques

À qui s'adresse-t-il

Le livre s'adresse aux professionnels, aux étudiants de premier cycle et des cycles supérieurs, aux passionnés, aux amateurs et à ceux qui souhaitent aller au-delà des connaissances ou des informations de base pour tout type de services économiques.